Délais de livraison C3 Hybride : Citroën propose la C4 en solution agile

C’est un euphémisme de dire que le lancement commercial de la nouvelle Citroën C3 a été mouvementé. Véritable succès en termes de commandes, la citadine aux chevrons, particulièrement dans sa très attendue motorisation Hybride 110, a été victime de son succès et de tensions sur la chaîne d'approvisionnement. Cette situation a engendré des délais de livraison qui ont mis et mettent encore à rude épreuve la patience de nombreux clients. Si les premières livraisons ont enfin débuté, soulageant une partie des acheteurs, beaucoup d'entre eux sont toujours dans l'expectative. Conscient de cette situation délicate, Citroën ne reste pas inactif et démontre une nouvelle fois sa capacité à trouver des solutions pragmatiques et orientées client. La marque lance une opération audacieuse et temporaire, baptisée « Remplacé-Remplaçant », pensée spécifiquement pour ceux qui attendent leur voiture.

Une réponse agile face à une attente prolongée

Face à un défi industriel qui dépasse parfois le seul contrôle du constructeur, la meilleure réponse réside souvent dans l’agilité et l’écoute du client. C’est précisément la philosophie derrière l’opération « Remplacé-Remplaçant » mise en place par Citroën. Cette offre est spécifiquement destinée aux clients particuliers ayant passé commande d’une nouvelle C3 MHEV ou d’un nouveau C3 Aircross MHEV avant le 1er mars 2025 et dont le véhicule n’a pas encore été livré. Pour ces clients, l’attente peut sembler interminable, transformant l'enthousiasme de l'achat en une source de frustration. La proposition de Citroën est simple et attractive : annuler la commande initiale pour la remplacer par une nouvelle commande, portant cette fois sur une Citroën C4 Hybride. L’avantage est double. D’une part, les délais de production et de livraison de la C4 sont actuellement bien plus courts, garantissant une mise à la route rapide. D’autre part, cette solution permet aux clients de bénéficier d’un véhicule d’un segment supérieur, sans pour autant faire exploser leur budget initial. Cette initiative, valable pour toute nouvelle commande passée entre le 1er juillet et le 31 août 2025, témoigne d'une volonté forte de ne laisser aucun client sans perspective.

Comment fonctionne cette offre de surclassement ?

Entrons dans le détail de ce dispositif exceptionnel. L'objectif de Citroën est de permettre aux clients concernés de "rouler surclassé" pour un coût très proche de ce qu'ils avaient prévu pour leur C3 ou C3 Aircross. Pour ce faire, la marque propose de commander une C4 Hybride dans une finition similaire à celle du véhicule initialement choisi (par exemple, une commande de C3 Plus peut être transformée en une commande de C4 Plus). Pour rendre l'opération financièrement neutre ou presque, Citroën applique un "boost", c'est-à-dire une aide financière conséquente et fixe, dont le montant varie selon le modèle et la finition. Cette aide substantielle vise à combler la différence de prix catalogue entre les deux véhicules, permettant ainsi de maintenir des mensualités de financement quasi identiques. Notons toutefois, en toute transparence, que cette offre ne couvre pas les écarts potentiels liés aux options, aux remises commerciales initiales ou aux différences de prix TTC finales. Tout écart résiduel éventuel reste donc à la charge du client, bien que le réseau Citroën s'efforce de minimiser cet impact. L'offre ouvre même la porte à une transition vers le 100% électrique, avec une aide proposée pour basculer vers une ë-C3, combinée au bonus gouvernemental.

Cette proposition est une alternative, et non une obligation. Les clients qui préfèrent patienter pour recevoir la C3 ou le C3 Aircross Hybride qu'ils ont commandé peuvent tout à fait maintenir leur commande active. D'ailleurs, des nouvelles encourageantes nous parviennent des sites de production. Citroën confirme que les cadences de fabrication de la motorisation hybride vont significativement augmenter dès ce mois de juillet. Cette montée en puissance devrait permettre de résorber progressivement le carnet de commandes et de réduire les délais pour tous. L'opération « Remplacé-Remplaçant » doit donc être perçue comme une preuve de la considération de Citroën envers ses clients les plus impactés par ces retards. C’est une main tendue qui offre une solution immédiate et valorisante. En optant pour la C4 Hybride, les acheteurs découvriront une berline aux qualités reconnues, réputée pour son confort exceptionnel, un véhicule polyvalent, spacieux et agréable au quotidien, qui saura sans aucun doute faire le bonheur des familles en quête d'une solution rapide. En conclusion, par cette manœuvre, Citroën transforme un problème de production en une opportunité de démontrer son engagement client, offrant choix, flexibilité et une touche d'optimisme bienvenue.