Une nouvelle équipe de direction pour Citroën au Brésil

Fort du succès du SUV C4 Cactus, Citroën engage un vaste plan de relance nommé Virada Brasil qui a vu le nombre de concessions augmenter afin de couvrir davantage de territoires et une amélioration notable des notes de satisfaction clientèle.

Aujourd'hui, Citroën met en place la deuxième phase du plan de relance Virada Brasil avec le renouvellement de l'ensemble des directions. En effet, les directions Commercial, Marketing, Clientèle, Développement commercial et Performance voient de nouveaux directeurs arrivés.

João Henrique Garbin de Oliveira

COMMERCIAL

La Direction commerciale a un nouveau directeur en la personne de João Henrique Garbin de Oliveira. Il succède à Elfrieda Lickel qui se voit charger de la division Business Development and Performance. Diplômé en génie mécanique de la Mauá School of Engineering et titulaire d'un MBA en marketing, vente au détail, droit de la consommation et droit des affaires, João Henrique Garbin de Oliveira a plus de 20 ans d'expérience professionnelle dans le marketing et la vente, notamment chez Volvo et Ford. et Scania.  

Sérgio Davico

COMMERCIALISATION

La direction du marketing sera assumée par Sérgio Davico. Diplômé en génie mécanique du Centre fédéral d'éducation technologique de Rio de Janeiro et formée à l'Université de Technologie de Belfort-Montbéliard, en France. Sergio Davico travaille pour le Groupe PSA depuis plus de 19 ans, où il dirigeait récemment la gestion de produits chez Citroen et DS pour l'Amérique latine. 

L'ingénieur remplace Antoine Gaston-Breton, qui rentre en France pour occuper un nouveau poste stratégique dans la région.    

Elfrieda Lickel

DÉVELOPPEMENT ET PERFORMANCE DES AFFAIRES

Elfrieda Lickel quitte le service des ventes de Citroën pour prendre en charge le développement des activités et la performance. Diplômée en administration des affaires de l’Université de Mogi das Cruzes, elle travaille dans le Groupe PSA depuis 19 ans. Elle est désormais responsable des activités axées sur le développement des affaires et la veille informatique, notamment la gestion des ventes, les nouveaux projets et les technologies de l’information, en plus de la centralisation des activités de performance des réseaux de concessionnaires Peugeot et Citroën. 

Kelly Gallinari

CLIENT

Colonne centrale de la relation avec la marque, Kelly Gallinari prendra la relève de la direction des clients. Diplômée en journalisme et spécialisée en coaching et en comportement humain, Kelly Gallinari, qui occupait auparavant un poste de direction dans le même domaine, sera désormais responsable de l'ensemble de la relation client (SAC et CAC); Service Qualité et Formation Réseau Citroën.