Citroën est une marque Feel Good où elle place l'humain au centre de ses attentions comme nous avons pu le voir au Royaume-Uni dernièrement avec le soutien à une organisation caritative. La marque est donc naturellement investie dans l'égalité homme-femme et, à cette occasion, invite ses clients à l'action Women by Citroën.
Les femmes participent à la décision d'acheter des voitures familiales dans 80 % des ventes de voitures neuves. Mais elles n'apparaissent pratiquement pas dans les ateliers après-vente dans la vie de leurs voitures. Pour que les femmes ne dépendent de personne d'autre lorsqu'il s'agit de prendre soin de leur véhicule, cet atelier théorique et pratique a été imaginé par Citroën Argentine dans le but que les concessionnaires de la marque de tout le pays puissent convoquer et fidéliser leurs clientes et inviter de nombreuses autres femmes qui souhaitent apprendre les conseils idéaux pour bien conduire et prendre soin de la voiture au quotidien.
Cet atelier est exclusivement assuré par des femmes pour des femmes, il est absolument gratuit et dure une heure et demie. Il est effectué en personne chez les concessionnaires de la marque à travers le pays. Après la conférence, les invités ont la possibilité de rester pour tester les voitures que le concessionnaire propose en démonstration.
Soledad Bereciartua, créatrice de Women by Citroën, déclare "30% des permis dans notre pays appartiennent à des femmes, et quand il s'agit de savoir qui conduit vraiment dans les rues d'Argentine, ce nombre tombe à 20% de la population de conducteurs. Il reste encore beaucoup de travail à faire pour continuer à rapprocher les femmes du monde automobile. Chez Stellantis, nous travaillons dur pour ajouter des femmes à l'entreprise, mais nous menons également des actions pour responsabiliser les femmes qui, d'une manière ou d'une autre, sont liées à nos marques. A cette occasion, avec Women by Citroën, nous allons tendre la main à nos clientes pour les rapprocher de l'après-vente, mais aussi à de nombreuses autres femmes qui veulent connaître les meilleurs conseils pour qu'elles soient elles-mêmes en charge de l'entretien de leur voiture »
Les contenus théoriques et pratiques des exposés sont :
Conseils d'utilisation et de gestion pour optimiser la consommation de carburant.
Corrigez l'emplacement de conduite afin que les systèmes de sécurité soient activés correctement.
Utilisation de la ceinture de sécurité (même enceinte) et conséquences de ne pas l'utiliser.
Comment faire monter les enfants dans la voiture.
Conséquences du transport d'objets mobiles dans l'habitacle. Comment bien les tenir.
Importance de l'état des pneus et conséquences d'une pression et d'une bande de roulement incorrectes.
Entretien moteur : comment vérifier les liquides (eau moteur, huile, lave-glace, liquide de frein, etc.)
Comment changer un pneu.
Citroën est une marque proche des gens, c'est aussi cela être une marque Feel Good pour qui l'humain est important. Avec cette action qui vise à permettre aux femmes de s'approprier leur voiture, Citroën favorise l'égalité homme-femme pour éviter qu'elle ne soit sous influence lors des opérations d'entretien. C'est aussi ça être une marque populaire, c'est être proche des clients, de tous les clients et les accompagner dans tout leur parcours de relation avec la marque.