Avec la mise en ligne de DS LIVE, DS Automobiles propose à ses clients et prospects de découvrir l’ensemble des modèles de sa gamme, DS 3 CROSSBACK et DS 7 CROSSBACK, ainsi que leurs versions électrifiées E-TENSE, et ce en quelques clics sur : https://www.dsautomobiles.fr/ds-live.html
Ils accèdent ainsi à distance au nouveau showroom de la Marque, guidés par un Expert Produit DS qui leur assure une présentation personnalisée et en direct de la DS qui les intéresse. Il est là pour répondre à toutes leurs questions sur les caractéristiques techniques et les équipements du modèle retenu.
DS LIVE est ouvert du lundi au samedi, de 10h à 20h et permet de dialoguer en ligne par écrit, en audio ou en vidéo avec un Expert Produit DS, et de le faire tout en restant chez soi. Cette démarche enrichit le parcours client de vente à distance actuellement en vigueur dans le réseau DS Automobiles et ce dans le strict respect des mesures gouvernementales prises dans le cadre de la lutte contre la Covid-19.
DS LIVE est donc une nouvelle étape du parcours client et vient en complément des rendez-vous à distance possible avec l’un des Conseillers Experts DS du réseau des DS STORES. Si ce dernier est également à même de présenter de façon approfondie les modèles, il a pour principales missions d’établir les offres commerciales personnalisées (avec ou sans financement) et d’assurer la livraison des modèles au client via le dispositif Click & Collect (prise de rendez-vous en point de vente) ou via celui du DS VALET (livraison à domicile).
Outre les modèles de la gamme actuelle exposés dans le showroom DS LIVE, deux exclusivités sont proposées :
la possibilité d’approcher DS E-TENSE FE20, la monoplace 100% électrique qui a permis à DS TECHEETAH de remporter, pour la deuxième année consécutive, le double titre de Formule E Teams et Pilotes ;
La découverte, en avant-première, de DS 9, la grande berline de nouvelle génération qui arrivera dans les DS STORES au printemps 2021.
DS LIVE, une expérience connectée à vivre jusqu’au 24 novembre 2020.
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