Avec des ventes en baisse de 44.66% au Royaume Uni et 2 379 unités vendues, DS fait nettement moins bien que le marché et représente une part de marché inférieure à nombre de pays. Ces résultats ne sont pas satisfaisants pour Béatrice Foucher, Directrice générale de la marque, qui espère faire mieux en 2021.
Si les circonstances sanitaires et le Brexit ont eu un impact, DS estime avoir échoué sur la communication vers le client. Ainsi, Béatrice Foucher déclare «Nous avons sous-performé mais je ne pense pas que nos voitures soient le problème. Nous avons d'excellents produits et nous sommes satisfaits de la façon dont ils sont positionnés. Les voitures que nous avons à venir conviennent également au marché. C'est plus une question de mentalité client, de communication. Nous n'avons pas encore trouvé le bon moyen de persuader les clients haut de gamme britanniques de quitter leurs marques traditionnelles. Nous devons travailler plus dur là-dessus."
Pour augmenter ses ventes, DS compte évidemment sur les deux nouveautés qui arriveront cette année à savoir DS 9 et DS 4 même si cette dernière sera la plus importante en termes de volumes. Pour DS9, Béatrice Foucher se veut prudente avec des approvisionnements limités afin d'éviter le sur-stock et la réduction des prix car DS souffre de valeurs résiduelles faibles, aussi "DS 9 est une très belle voiture, une voiture exceptionnelle. Nous veillerons à ne pas le tuer.» déclare Béatrice Foucher
DS compte également sur les synergies liées aux autres marques Premium de Stellantis pour développer de nouvelles technologies. «Avoir des sœurs et des frères nous rend plus fort. Nous pouvons développer de nouvelles technologies haut de gamme à partager entre nos marques qui auraient pu être trop chères pour nous seuls." indique Béatrice Foucher